客戶服務(wù)
Customer Service
匯川的技術(shù)創(chuàng)新能力連續(xù)多年保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平，匯川公司已經(jīng)成為引領(lǐng)變頻器、 伺服、PLC等產(chǎn)品替代進(jìn)口產(chǎn)品的民族先鋒企業(yè)。高捷力公司作為變頻器、伺服、PLC的需求方，除了選用國際品牌產(chǎn)品，更應(yīng)支持國產(chǎn)品牌。為了讓高捷力公司研發(fā)技術(shù)人員對匯川產(chǎn)品有更 深入的了解，輸出更先進(jìn)的方案，高捷力采購部特邀請匯川公司技術(shù)人員于 2024年3月29 日下午到高捷力會議室開展第一季度品牌培訓(xùn)和技術(shù)交流。
此次培訓(xùn)的主講人為匯川公司優(yōu)秀講師陳文哲，助教人員為匯川銷售代表鄒文斌，培訓(xùn)實(shí) 到11人，研發(fā)技術(shù)部9人（其中線上參與1人），采購部1人，生產(chǎn)安裝部1人。陳講師培訓(xùn)課堂詳細(xì)，語言通俗易懂，結(jié)構(gòu)清晰，相信參與培訓(xùn)后，我司人員對匯川產(chǎn)品有了一定程度的理解。
陳講師首先介紹了匯川產(chǎn)品的選型要素，根據(jù)不同的控制方式和應(yīng)用場景，選擇不同的伺 服，如 EtherCAT 通訊型，ROFINET 通訊型，脈沖+CANlink 通訊型，或 CANopen 通訊型，接著 對匯川產(chǎn)品的命名規(guī)則也展開了詳細(xì)的介紹，不同的代碼代表的定義的不同，如系列號，產(chǎn)品 類別，電壓等級，電流和安裝方式等。區(qū)分電機(jī)最主要可以根據(jù)慣量來區(qū)分，其次是分辨率， 在介紹電機(jī)過程中，陳講師也提到轉(zhuǎn)矩，轉(zhuǎn)速和慣量之間的關(guān)系可用公式來計(jì)算，如果我司有 需要明確的，匯川可隨時(shí)協(xié)助我們。陳講師對控制層產(chǎn)品也展開了詳細(xì)介紹，從小型 PLC 到中 型 PLC 再到智能控制器和模塊，重點(diǎn)講解了運(yùn)動(dòng)控制器 AC800 和 AC700 的特點(diǎn)和運(yùn)用案例。最后介紹了匯川變頻器系列內(nèi)容。
此次培訓(xùn)進(jìn)一步融洽了高捷力公司與供應(yīng)商之間的關(guān)系，再一次感謝匯川此次進(jìn)行的匯川品牌技術(shù)交流和培訓(xùn)！
技術(shù)交流和培訓(xùn)的過程中，我司技術(shù)也積極參與，并表示我們的設(shè)備用于起重行業(yè)，希望后續(xù)可以對 CS 系列的變頻器展開培訓(xùn)，最后還協(xié)助了技術(shù)選型，我司也對匯川公司表示感謝。
祝愿高捷力公司和授權(quán)代理商/供應(yīng)商都有更好的發(fā)展！
會議記錄：采購部
日期：2024 年 3 月 29 日
